Politique d'Expédition

Dernière mise à jour : 29 Juillet 2026

1. Zones de livraison

Nous livrons partout au Canada, dans toutes les provinces et tous les territoires.

2. Origine des expéditions

Nos produits sont expédiés directement depuis nos partenaires de fabrication et d'entreposage situés en Chine.

3. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 7 à 12 jours après réception du paiement.

4. Délais de livraison estimés

Compte tenu de la distance, votre commande arrive généralement sous 10 à 20 jours ouvrés. Ces délais peuvent s'allonger pendant les périodes de forte demande, notamment autour du Nouvel An chinois, période durant laquelle nos partenaires en Chine ferment temporairement leurs activités.

5. Transporteurs

Nous travaillons avec les transporteurs suivants : YunExpress, Cainiao.

6. Droits de douane et taxes à l'importation

Votre commande étant expédiée directement depuis la Chine, elle peut faire l'objet de droits de douane, de taxes (TPS/TVH) et/ou de frais de courtage perçus par l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) ou par le transporteur au moment de la livraison. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix affiché sur notre Site, sauf indication contraire. Les seuils d'exemption de droits de douane pour les envois internationaux au Canada sont limités ; nous vous invitons à vous renseigner auprès de l'ASFC avant de finaliser votre commande.

7. Frais de livraison

Livraison gratuite pour toute commande sur notre site

8. Suivi de commande

Un numéro de suivi international vous sera communiqué par courriel dès l'expédition de votre commande. Le suivi peut être limité ou ne pas se mettre à jour tant que le colis n'a pas atteint le territoire canadien.

9. Retards de livraison

En raison de la distance parcourue et des formalités douanières, des retards peuvent survenir. PVVF Expertise LLC ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur, les douanes, ou tout cas de force majeure.

10. Adresse de livraison

Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison exacte et complète. Nous ne pouvons être tenus responsables des colis non livrés en raison d'une adresse incorrecte fournie par le client.

11. Nous contacter

Entreprise : PVVF Expertise LLC

Email : contact@mylhoa.com